Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a cada solicitud de presupuesto y trabajo contratado (aceptación de servicio por parte del cliente) a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services.

1. DEFINICIONES: TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1.1. “Cotización aceptada” es la denominación que se le da a la Cotización que el Cliente acepta de manera verbal o por escrito a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services, también se entenderá como “Cotización aceptada” cuando el cliente envía los documentos para ser traducidos y realiza cualquier tipo de pago parcial o total del trabajo a realizar por parte de TEXTRANSLATIONS LLC.

1.2. “Cliente”, a los términos del presente contrato, términos y condiciones, es la persona que contrata y utiliza los servicios de TEXTRANSLATIONS LLC.

1.3 “Información confidencial” se refiere a cualquier información de propiedad, conocimiento y datos divulgados de manera confidencial por una parte a la otra parte (e incluyendo, en el caso del Cliente, los Materiales de origen y los Entregables), pero no incluye ninguna información cuál (a) está en el dominio público; (b) a la recepción de la otra parte ya es conocida por esa parte; (c) es en cualquier momento después de la fecha de recepción por la otra parte, recibida de buena fe por un tercero; (d) requerido por ley a ser revelado por la otra parte;

1.4 “Contrato” significa un contrato que comprende una Cotización aceptada y estos términos y condiciones;

1.5 “Cuenta de crédito” significa una cuenta puesta a disposición del Cliente luego de completar un formulario de solicitud de cuenta de crédito (con todos los requisitos satisfechos) y la validación de la solicitud por parte del equipo de finanzas de TEXTRANSLATIONS LLC.

1.6 “Entregas” significa las entregas finales producidas como resultado de los Servicios;

1.7 “Propiedad intelectual” incluye todos los derechos de autor, marcas registradas, diseños, patentes, nombres de dominio, conceptos, know-how, secretos comerciales, logotipos y todas las demás propiedades y derechos similares, ya sean registrados o no registrados;

1.8 “Cotización” significa una cotización emitida por TEXTRANSLATIONS LLC. al Cliente;

1.9 “Servicios” significa los servicios especificados en la Cotización;

1.10 “Materiales de origen” significa el / los documento / s enviado por el Cliente a TEXTRANSLATIONS LLC. para su traducción, como se identifica en la Cotización;

1.11 TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services, es una empresa registrada en el Estado de la Florida, Estados Unidos.

1.12 “Sitios web” significa los sitios web de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services. WWW.TEXTRANSLATIONSONLINE.COM.

1.13 “Día hábil” significa cualquier día que no sea sábado, domingo o días festivos en los Estados Unidos;

SOLICITUDES DE SERVICIOS DE TRADUCCIÓN

2.1 Cada solicitud de servicios de traducción realizada a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services y el suministro de Materiales de origen a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services están sujetos a estos términos y condiciones.

2.2 No existe ningún contrato con respecto a cualquier solicitud de servicios de traducción o con respecto a cualquier Material de origen que pueda enviarse a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services, a menos que y hasta que haya una Cotización aceptada (abonada o pagada). Una vez que hay una Cotización aceptada, se forma un ‘Contrato’ entre el Cliente y TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services con respecto a los Servicios descritos en esa cotización.

2.3 Sujeto a la cláusula 2.4, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services emitirá una Cotización después de recibir de un cliente una solicitud de servicios de traducción realizada de acuerdo con los procedimientos utilizados en el Sitio web, por teléfono o al email del cliente.

2.4 TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services se reserva el derecho de negarse a emitir una Cotización o proporcionar servicios de traducción si los Materiales de origen contienen cualquier material que TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services a su discreción (y sin ninguna obligación por parte de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services de revisar los Materiales de origen por idoneidad, legalidad o de otro tipo) se consideran ofensivos, obscenos, contrarios a cualquier ley o inapropiados.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

3.1 Sujeto a la recepción de todas las cantidades aplicables adeudadas por el Cliente, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services proporcionará los Servicios según lo especificado en la Cotización aceptada y de acuerdo con las prácticas y procedimientos estándar de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services, incluidas las prácticas y procedimientos descritos en los Sitios web en el momento en que se emitió la Cotización al Cliente.

3.2 El Cliente debe proporcionar toda la información solicitada por TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services (de forma física u online) con respecto a los Servicios y asegurarse de que toda dicha información sea verdadera, precisa y completa.

3.3 TEXTRANSLATIONS LLC. Translations Services proporciona servicios en diferentes niveles de calidad especificados. Es responsabilidad del Cliente seleccionar el nivel de servicio preferido para satisfacer sus requisitos. TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services entregará el nivel de servicio seleccionado como se especifica en la Cotización aceptada y no tiene la obligación de verificar si ese nivel de calidad es apropiado para las necesidades del Cliente.

3.4 TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services no tiene la responsabilidad de completar la traducción del precio cotizado si el recuento de palabras o la naturaleza de la traducción varía de lo que se pudo obtener de los Materiales de origen cuando se cotizó por primera vez. TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services proporcionará al Cliente una cotización corregida con la diferencia adeudada por la finalización del trabajo y la fecha de entrega modificada si es necesario. El Cliente puede optar por recibir un reembolso completo si la cotización correcta no es aceptable.

3.5 Si un Cliente compra los servicios de traducción un sábado, domingo o feriado nacional de los EE. UU., Esto puede ocasionar un retraso menor en el plazo para completar. TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services hará todo lo posible para garantizar que esto no suceda, pero notificará al Cliente lo antes posible el siguiente día hábil para identificar cualquier retraso.

3.6 TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services no tiene la responsabilidad de revisar la calidad de los Materiales de origen en busca de errores tipográficos o de otro tipo y no tiene la responsabilidad de revisar el Material de origen o corregir cualquier error u omisión contenido en los Materiales de origen, independientemente de la naturaleza de tales errores u omisiones e independientemente del impacto que dichos errores u omisiones puedan tener en la calidad de los Entregables.

3.7 Al finalizar los Servicios y sujeto a la recepción por parte de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services de todos los montos adeudados por el Cliente, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services emitirá los Entregables al Cliente.

3.8 TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services emitirá los Entregables al Cliente de acuerdo con las prácticas y procedimientos estándar de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services aplicables en el momento o según lo especificado en la Cotización. US Language Services LLC hará todos los esfuerzos razonables para emitir los Entregables en o antes de la fecha / hora de entrega acordada, o cuando no se acuerde una fecha / hora de entrega específica dentro de un tiempo razonable después de la recepción de la Cotización aceptada, pero TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services no acepta responsabilidad por cualquier retraso en el cumplimiento del plazo aplicable.

4 CARGOS Y PAGO

4.1 El Cliente pagará todas las tarifas aplicables según lo especificado en la Cotización, que se deberá abonar o facturar de acuerdo con la cláusula 4.2 o la cláusula 4.3 (según corresponda) a menos que se especifique en el Aceptado un momento alternativo para el pago o las facturas emitidas. Citar.

4.2 En esta cláusula 4.2, ‘500’ se determina en la moneda especificada en la Cotización (que será USD o EURO). Excepto donde se aplica la cláusula 4.3, si el monto total a pagar es:

(a) 500 o menos, el monto total se debe antes del comienzo de los Servicios;

(b) mayor que 500:

(i) el 50% del monto total a pagar se debe antes del comienzo de los Servicios; y

(ii) el 50% restante del monto total a pagar se debe antes de la liberación de los Entregables al Cliente; y

(i) el 50% del monto total a pagar se debe antes del comienzo de los Servicios;

(ii) el 50% del monto total a pagar se debe antes de la liberación de los Entregables al Cliente.

4.3 Cuando el cliente tiene una cuenta de crédito con TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services:

(a) si TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services espera que la duración de los Servicios sea inferior a 30 días, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services emitirá facturas al Cliente de la siguiente manera:

(i) antes del comienzo de los Servicios, el 50% del monto total pagadero por los Entregables relevantes; y

(ii) antes de la entrega de los Entregables al Cliente, el 50% restante del monto total pagadero por los Entregables relevantes;

(b) si TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services espera que la duración de los Servicios supere los 30 días, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services emitirá facturas al Cliente de la siguiente manera:

(i) antes del comienzo de los Servicios, el 30% del monto total pagadero por los Entregables relevantes; y

(ii) a la mitad de la duración esperada de los Servicios, el 30% del monto total pagadero por los Entregables relevantes (por ejemplo, si se espera que los Servicios demoren 40 días, la segunda factura se emitirá el día 20); y

(iii) antes de la entrega de los Entregables al Cliente, el 40% final del monto total pagadero por los Entregables relevantes.

Todas las facturas emitidas a los Clientes que tienen una Cuenta de crédito deben pagarse dentro de los 14 días a partir de la fecha de la factura, siempre que, cuando se aplique la cláusula 4.3 (b), TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services no entregue los Entregables al Cliente hasta que el Cliente tenga pagó las dos primeras facturas con respecto a esos Entregables (es decir, el Cliente debe haber pagado, en conjunto, el 60% de la cantidad total pagadera por los Entregables antes de que los Entregables se entreguen al Cliente).

(c) si TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services espera que la duración de los Servicios supere los 60 días, a menos que se especifique lo contrario en la Cotización, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services emitirá facturas mensuales al Cliente, prorrateando el monto total pagadero a un monto mensual , en función de la duración prevista de los Servicios;

4.4 Todos los pagos deben hacerse en su totalidad sin deducción ni compensación.

4.5 Cualquier impuesto al valor agregado aplicable, y cualquier otro impuesto o arancel aplicable se agregan al monto cobrado.

4.6 Si alguna cantidad no se paga en la fecha de vencimiento:

(a) TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services puede cobrar intereses sobre esa cantidad al 15% anual calculado desde la fecha de vencimiento hasta la fecha en que TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services recibe el pago;

(b) TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services puede suspender la provisión de Servicios o puede dejar de proporcionar los Servicios o Entregables y, a su discreción, puede rescindir el Contrato de acuerdo con la cláusula 10.2.

5 POLÍTICA DE REEMBOLSO

5.1 TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services proporcionará un reembolso al Cliente con respecto a los Servicios afectados si:

(a) Ya no se requiere traducción, siempre y cuando esta no haya sido realizada: el Cliente rescinde un Contrato (o rescinde parcialmente un Contrato) según la cláusula (antes de que la traducción haya sido realizada) 10.1;

(b) Las traducciones contienen errores graves: los Entregables contienen errores graves, siempre que el Cliente primero, dentro del período estipulado, solicite revisiones para corregir dichos errores e identificar los errores en el Entregable. Si se identifican errores o se solicitan revisiones después del período estipulado, el Cliente no será elegible para ningún reembolso.

5.2 En caso de cualquier reembolso monetario, el pago de devolución será del 100% del monto pagado por el Cliente por los Servicios afectados menos los costos de mensajería y manejo, y solo si las siguientes acciones / condiciones se han completado / cumplido dentro de los 10 días hábiles de presentación de la entrega relevante al cliente:

(a) TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services recibe la solicitud de reembolso por escrito a través de un correo electrónico enviado a info@textranslationsonline.com; las llamadas telefónicas no serán suficientes. La solicitud de reembolso debe incluir: fecha de puesta en servicio, nombre de la compañía bajo la cual se encargó el servicio, nombre de la persona a la que se facturó la factura, la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de la puesta en servicio del servicio requerido y la forma en el que se pagó el servicio (por ejemplo, tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Zelle, transferencia bancaria).

(b) El Cliente ha explicado claramente por qué las rectificaciones propuestas por US Language Services LLC no serían efectivas.

5.3 TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services se esforzará por investigar y, cuando corresponda, procesar los reembolsos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de una solicitud de reembolso, pero las solicitudes de reembolso pueden demorar hasta 2 semanas para investigar y procesar. Se enviará una respuesta al Cliente después de que TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services haya determinado si es procedente un reembolso. Si TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services determina que la solicitud de reembolso cumple con los requisitos de esta cláusula 5, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services notificará al Cliente por escrito y le informará el método de pago que se utilizará para reembolsar el dinero pagado.

6 PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Nada en este Contrato se transfiere a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services, la propiedad de ninguna Propiedad Intelectual en los Materiales de origen o los Entregables.

6.2 Toda la propiedad intelectual en los procesos, la metodología y los conocimientos utilizados por TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services en la ejecución de un contrato son y seguirán siendo propiedad de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services Nada en ningún Contrato transfiere al Cliente ninguna propiedad intelectual de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services.

7 INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

7.1 Las partes reconocen y reconocen la naturaleza confidencial de la Información confidencial.

7.2 Ninguna de las partes puede divulgar información confidencial que no sea:

(a) a sus directores, empleados, contratistas o subcontratistas en la medida necesaria en el cumplimiento del Contrato;

(b) con el previo consentimiento expreso por escrito de la otra parte; o

8 GARANTIAS DEL CLIENTE

8.1 El Cliente declara y garantiza a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services que:

(a) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre los Materiales de origen para autorizarlo a enviar los Materiales de origen a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services y para solicitar los Servicios y que, al hacerlo, el Cliente no infringe los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero ;

(b) no enviará ni ha enviado nada a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services ni a los Sitios web y no utilizará nada con respecto al uso de los Sitios web, los Servicios o de otro modo en relación con TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services (ya sea un dispositivo , software o cualquier otra cosa, ya sea incrustada en los Materiales de origen o de otra manera) que interferirá o podría interferir con el funcionamiento de los sistemas y / o los Sitios web de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services; y

8.2 El Cliente indemniza a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services por cualquier pérdida, costo (incluidos los costos legales en un abogado y cliente propio), gastos, demandas o responsabilidad, ya sea directa, indirecta, consecuente o de otro tipo, y si surge en un contrato, agravio (incluida negligencia ), equidad o de otro tipo, que surjan de un reclamo de un tercero cuando el reclamo surge de cualquier incumplimiento de las declaraciones y garantías hechas por el Cliente en esta cláusula 8.

9 GARANTÍAS DE TEXTRANSLATIONS LLC. LANGUAGE SERVICES

9.1 US Language Services LLC garantiza que tiene autoridad para celebrar y cumplir y la capacidad de cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo.

9.2 Salvo lo dispuesto expresamente en estos términos y condiciones, todas las garantías, términos y condiciones (incluidas, entre otras, las garantías y condiciones en cuanto a idoneidad para el propósito y comerciabilidad), ya sean expresas o implícitas por ley, derecho consuetudinario u otros, están excluidas por TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services en la medida permitida por la ley.

10 TERMINACIÓN

10.1 El Cliente puede, sin causa, rescindir un Contrato (o, sujeto a esta cláusula 10.1, parte de un Contrato) en cualquier momento hasta 30 minutos después de que TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services haya recibido el primer pago con respecto a ese Contrato. Notificar por escrito a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services dentro de ese período de 30 minutos. El Cliente solo puede rescindir parte de un Contrato cuando se especifiquen precios separados en la Cotización aceptada para los Servicios que ya no se requieren. Cuando un Contrato se rescinda parcialmente bajo esta cláusula, el Cliente debe, al momento de notificar la rescisión, especificar los Servicios que ya no son necesarios.

10.2 Sin limitar ningún otro derecho o recurso que TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services pueda tener, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services puede rescindir el Contrato mediante notificación por escrito al Cliente si el Cliente no paga el monto vencido dentro de los cinco días posteriores a la notificación por escrito de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services que requiere pago.

10.3 Sin limitar los derechos de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services en virtud de la cláusula 10.2, cualquiera de las partes puede rescindir el Contrato de inmediato si la otra parte:

(a) incumple cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato y no solucione el incumplimiento dentro de los 20 días posteriores a la recepción de la notificación que requiere que se remedia el incumplimiento; o

(b) se declara insolvente o entra en liquidación o tiene un receptor o gerente legal designado sobre sus activos o deja de realizar negocios o hace algún acuerdo con sus acreedores.

10.4 EN LA TERMINACIÓN DE UN CONTRATO:

(a) cualquier monto adeudado a TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services será exigible y pagadero de inmediato;

(b) las disposiciones del Contrato que, por su naturaleza, pretenden sobrevivir a la rescisión seguirán vigentes.

11 RESPONSABILIDAD

11.1 Sujeto a la cláusula 11.2, TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services será responsable por pérdidas directas (excluyendo pérdidas de negocios o ganancias y excluyendo todas las pérdidas consecuentes) hasta un máximo de USD 100.

12 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

12.1 Las partes declaran que se someten a procedimientos de Arbitraje, en la Ciudad de Orlando Florida, Jurisdicción de TEXTRANSLATIONS LLC.

14 GENERAL

14.1 Acuerdo completo: cada contrato constituye la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre las partes, reemplazando todas las propuestas o acuerdos anteriores, orales o escritos, y todas las demás comunicaciones entre las partes relacionadas con el tema de ese contrato.

14.2 Enmiendas: excepto que se especifique lo contrario, ninguna enmienda a un Contrato será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por ambas partes.

14.3 Renuncia: Ningún ejercicio o falta de ejercicio o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o recurso por una parte constituirá una renuncia por parte de esa parte de cualquier otro derecho o recurso disponible.

14.4 Divisibilidad: si cualquier disposición de un Contrato o su aplicación a cualquier parte o circunstancia es o se vuelve inválida o inaplicable en cualquier medida, el resto del Contrato y su aplicación no se verán afectados y seguirán siendo ejecutables en la mayor medida permitida por la ley .

14.5 Contratista independiente: TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services es un contratista independiente para el Cliente y, en todos los aspectos, es independiente del Cliente. Nada en ningún Contrato constituye a ninguna de las partes un socio, agente, empleado o empresa conjunta de la otra.

14.6 Suspensión: TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services puede suspender el cumplimiento de sus obligaciones bajo un Contrato por el tiempo que no pueda cumplirlo por razones fuera de su control.

14.7 Asignación: el Cliente no debe ceder sus derechos bajo ningún Contrato sin el consentimiento previo por escrito de TEXTRANSLATIONS LLC. Language Services.

14.8 Divisibilidad: si cualquier disposición de un Contrato se considera inválida, inaplicable o ilegal por cualquier motivo, el Contrato permanecerá en plena vigencia aparte de las disposiciones que se considerarán eliminadas.

14.9 Precedencia: en caso de conflicto o inconsistencia entre la Cotización aceptada y estos términos y condiciones, a menos que se especifique lo contrario en estos términos y condiciones, estos términos y condiciones tendrán prioridad.

15 AVISOS

15.1 Las notificaciones bajo cada Contrato deben ser por escrito y enviadas por correo electrónico a info@textranslationsonline.com.

16 LEY VIGENTE

16.1 Cada Contrato se rige e interpreta de conformidad con la Ley y los Estatutos de la Florida y las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la Jurisdicción de TEXTRANSLATIONS LLC., Orlando, Florida, Estados Unidos de América.